Безопасность личного кабинета

Зачем

На подтвержденный адрес приходят напоминания об оплате и важные уведомления: плановые работы, изменения тарифов и Правил. Организациям - еще и счета. Подтверждение кодом гарантирует, что адрес ваш и указан без ошибки.

Как подтвердить

1. 1Откройте в кабинете раздел "Безопасность" или нажмите "Подтвердить e-mail" на главной.
2. 2Укажите адрес и нажмите "Получить код".
3. 3Придет письмо от noreply (собака) bravotele.com с 6 цифрами. Код действует 15 минут.
4. 4Введите цифры и нажмите "Подтвердить". Готово.

Письмо не пришло - проверьте папку "Спам". Через минуту можно отправить код еще раз (не больше 5 писем в сутки).

Подтвердить e-mail можно и при входе "Без авторизации" из дома.

Сменить адрес

В разделе "Безопасность" - ссылка "Сменить адрес": новый адрес подтверждается так же, кодом из письма.

Не знаете, что такое код из приложения? Пошаговая инструкция.

Что это

Второй шаг входа в кабинет. После логина и пароля кабинет спрашивает 6 цифр из приложения на вашем телефоне. Даже если кто-то узнает ваш пароль, без телефона он не войдет.

Дома через наш интернет код не спрашивается.

Что нужно

Приложение для кодов: Яндекс ID (бывший Яндекс Ключ) или Google Authenticator - то же, что для Госуслуг. Бесплатно в магазинах приложений.

Как подключить

1. 1Войдите в кабинет по логину и паролю (не "Без авторизации").
2. 2Откройте раздел "Безопасность" и нажмите "Подключить приложение".
3. 3В приложении нажмите "+" и "Сканировать QR-код", наведите камеру на код на экране. Открыли кабинет на том же телефоне - нажмите "добавить в приложение на этом телефоне" или введите ключ вручную.
4. 4Введите 6 цифр из приложения и нажмите "Подтвердить".
5. 5Сохраните 10 резервных кодов - они показываются один раз. Запишите или распечатайте и храните отдельно от телефона.

Как входить

Логин и пароль, затем 6 цифр из приложения. Код меняется каждые 30 секунд - вводите тот, что на экране сейчас.

Отметка "Доверять этому устройству 30 дней" - на этом компьютере или телефоне код не будут спрашивать 30 дней. На чужом устройстве не ставьте.

Телефона нет под рукой

Нажмите "Не могу подтвердить вход" и введите один из резервных кодов (8 цифр). Каждый код действует один раз.

Удалили приложение и резервные коды

Войдите в кабинет из дома через наш интернет - там код не спрашивается. В разделе "Безопасность" отключите код и подключите заново. Если войти из дома нельзя - восстановление доступа: после проверки личности оператор сбросит код.

Как отключить

Раздел "Безопасность" - "Отключить" и код из приложения или резервный код. Из дома через наш интернет код для отключения не нужен.