Интернет отключился? Откроем его на 30 минут, чтобы вы спокойно оплатили
Если интернет отключился за неуплату, теперь его можно открыть на 30 минут прямо со страницы, которая появляется вместо сайтов, и спокойно оплатить из дома. Без звонков, без пароля и бесплатно.
Пока интернет отключен, страница оплаты и приложения банков не открываются: они находятся вне нашей сети. Раньше оставалось искать мобильный интернет или включать "Обещанный платеж", а для него нужен вход по паролю. Многие терялись, поэтому мы сделали способ проще. Пароль здесь не нужен: мы узнаем вас по вашему подключению.
Это возможность оплатить, а не бесплатный интернет: 30 минут нужны именно для оплаты.
Что приготовить заранее
Банковскую карту или приложение своего банка (для оплаты через СБП).
Как пользоваться
- Интернет отключился - в браузере откроется наша страница "Интернет приостановлен". На iPhone может открыться само окно "Wi-Fi с авторизацией".
- Нажмите кнопку "Открыть интернет на 30 минут для оплаты".
- Прочитайте условия и отметьте "Понятно, у меня все готово для оплаты".
- Нажмите Открыть. В течение минуты интернет заработает.
- Оплатите в личном кабинете картой или через СБП.
Условия
- Бесплатно.
- 1 раз в календарный месяц, на 30 минут.
- Только для оплаты, не для обычной работы.
- Оплата зачисляется автоматически, и интернет включается сам. Писать нам не нужно.
- Не оплатили за 30 минут - интернет снова отключится.
- Если в эти 30 минут перезагрузить роутер или соединение прервется, окно закроется раньше.
- Платежи принимает сервис PayBerry, он может взять сбор за свою работу.
Организациям и ИП
Платеж по счету из банка может идти дольше 30 минут. Когда он поступит, интернет включится автоматически, без нашего участия. Если интернет нужен раньше, включите "Обещанный платеж".
Если не уверены, что успеете
Включите "Обещанный платеж": интернет на 24 часа за 10 ₽. Он включается в личном кабинете: только после входа по логину и паролю (не "Без авторизации") и только если данные договора подтверждены кнопкой Данные верны. Оплачивая, сразу добавьте эти 10 ₽ к сумме платежа. Отдельный счет на эту услугу не выставляется: организациям и ИП она войдет в УПД, закрывающий месяц.
Совет на будущее. Сколько не хватает на следующий месяц, всегда видно в личном кабинете под балансом. Пополните счет до 1 числа, и интернет не отключится.
Вопросы - напишите нам в личном кабинете, в разделе "Сообщения", или на abonent (собака) bravotele.com.
Звонки принимаем, но в рабочее время линия часто занята. Письменные обращения разбираем по очереди и отвечаем письменно - так быстрее, и ответ остается у вас. Позвонить: 8-800-200-15-10 - если интернета нет совсем и написать неоткуда.Не дозвонились - просто напишите нам. Лучше всегда в личном кабинете, в разделе "Сообщения": там мы сразу видим ваше подключение и отвечаем по делу.
Все новости